Pesquisa Revela Que Turistas Avaliam Infraestrutura de João Pessoa com Aprovação Impressionante de Até 90%, Destacando Segurança Pública

Pesquisa da Fecomércio-PB revela que turistas aprovam serviços de infraestrutura de João Pessoa com índices acima de 70%, destacando segurança pública.

Uma pesquisa realizada pela Federação do Comércio de Bens e Serviços da Paraíba (Fecomércio-PB) aponta que a infraestrutura urbana de João Pessoa recebeu uma aprovação significativa por parte dos turistas. Os serviços de infraestrutura urbana foram classificados como “ótima” ou “boa” por mais de 70% dos visitantes. O serviço de segurança pública obteve o maior índice de satisfação, alcançando 90,05% de aprovação.

A pesquisa, intitulada Pesquisa Anual do Desempenho do Turismo na Região Metropolitana de João Pessoa (RMJP), foi conduzida durante o verão deste ano. Além da segurança pública, outros serviços também foram bem avaliados. Os serviços de táxi em João Pessoa obtiveram 89,23% de aprovação, seguidos pela sinalização urbana com 87,59% e comunicação com 86,81%.

O secretário de Segurança Urbana e Cidadania, João Almeida, expressou orgulho com os resultados. “Receber 90,05% de aprovação no serviço de segurança pública mostra que os investimentos realizados pela Prefeitura, por meio da Secretaria de Segurança Urbana e Cidadania, têm gerado resultados concretos para moradores e turistas”, frisou. Ele atribuiu o reconhecimento ao empenho diário da Guarda Civil Metropolitana, equipes de monitoramento e patrulhamento preventivo.

A pesquisa aponta o monitoramento da satisfação dos visitantes como uma ferramenta crucial para a gestão turística, servindo como um indicador da qualidade dos serviços e da segurança oferecida. Os investimentos em estrutura, pessoal e novos fluxos de trabalho na saúde foram mencionados pelo secretário de Saúde, Luis Ferreira, como fatores que contribuem para a avaliação positiva de 80,96% nos serviços médicos e hospitalares.

No quesito informação turística, a avaliação positiva chegou a 84,38%. O secretário executivo de Turismo, Daniel Rodrigues, destacou o trabalho de divulgação da cidade em mais de 150 eventos pelo Brasil e a reestruturação dos Centros de Atendimento ao Turista (CAT) em Tambaú, no Centro Cultural São Francisco e em Cabo Branco, além de um CAT móvel itinerante.

A limpeza urbana também registrou uma aprovação positiva de 74,79%, com coletas diárias na Orla e até quatro vezes ao dia durante o verão. Entre os aspectos mais positivos mencionados pelos visitantes, as praias se destacaram como principal atrativo, com 47,26% das citações. A tranquilidade da cidade (8,05%), o evento Forró Verão (3,95%) e a ausência de edifícios altos nas praias permitindo a circulação de vento (2,89%) também foram fatores citados.

Um dado relevante da 20ª edição da pesquisa da Fecomércio é que 96,20% dos entrevistados manifestaram a intenção de retornar a João Pessoa. A maioria das viagens teve como objetivo o turismo de lazer (69,60%), com 63,22% dos visitantes já tendo estado anteriormente na Paraíba, indicando fidelização ao destino. Turistas da Região Nordeste representaram a maior parte (37,39%), seguidos pelo Sudeste (32,98%). Visitantes estrangeiros, embora em menor número (1,98%), foram registrados de países como Alemanha, Argentina, Estados Unidos e França.