WhatsApp recebe atualização para utilizadores empresariais

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WhatsApp recebe atualização para utilizadores empresariais
WhatsApp recebe atualização para utilizadores empresariais

As empresas poderão obter ainda mais do seu uso do WhatsApp, graças a uma série de novas atualizações ´WhatsApp Business´. Várias novidades para negócio no WhatsApp Messenger e WhatsApp foram lançadas numa nova versão beta. De acordo com o WABetaInfo, a nova atualização do WhatsApp inclui suporte para uma série de funcionalidades úteis, incluindo cópias de segurança encriptadas e códigos QR, dos quais se espera que despertem o interesse comercial na app.

Outra coisa positiva e a apontar neste WhatsApp Business para Android é a funcionalidade Away Message. Quando não estiver disponível e ainda assim o seu cliente lhe enviar mensagens, esta funcionalidade enviará respostas de resposta automática. Mais tarde, quando estiver disponível, pode contactá-los para ter mais discussões.

Isto é muito útil porque nos faz parecer profissional e não abandonar completamente os clientes. Esta funcionalidade pode ser ativada todas as vezes e aplicada a todas as mensagens. No entanto, também podemos configurar uma hora ou data específicas.

Resumindo, desde já é possível listar:

Prós

-Editar o perfil é fácil e sem aborrecimentos -Pode incluir mais de um endereço de site -O recurso Away Message é útil e não há limite para o que pode fazer com a tarefa -Existem muitas funcionalidades úteis para facilitar o funcionamento.

Contras

-A secção de Estatísticas não tem muito uso, pois apenas mostra o número de mensagens enviadas, mensagens entregues, mensagens de leitura e mensagens recebidas -Esqueça a ideia de usar esta funcionalidade para análise de negócios. -Não ficou claro como um negócio pode ser verificado, para que possa ter um ícone

De acordo com o WABetaInfo, a nova atualização do WhatsApp inclui suporte para uma série de funcionalidades úteis, incluindo cópias de segurança encriptadas e códigos QR, todos os quais se espera que despertem o interesse comercial na app, sendo que a atualização, oficialmente conhecida como WhatsApp Business beta para iOS 2.20.60.28, já está disponível para download do TestFlight ou na App Store – embora ainda esteja em versão beta, e por tal valerá a pena fazer backup dos seus dados antes de instalar.

Tendo sido revelado que a funcionalidade de Suporte para Códigos QR estará disponível na próxima atualização confirmada, versão 2.20.60 oficial do Negócio, esta ferramenta permitirá que as empresas partilhem rapidamente os seus dados de contacto com os clientes através do telemóvel. Os utilizadores podem simplesmente digitalizar um código QR utilizando o seu dispositivo, com a função já carregada para a versão anterior da versão de consumo do WhatsApp Messenger.

Também existem já pistas sobre a nova funcionalidade de Backups de Proteção de Passwords. Isto permitirá que os utilizadores do WhatsApp Business escolham se pretendem encriptar as suas cópias de segurança no iCloud. Os utilizadores podem definir uma palavra-passe que será usada para encriptar futuras cópias de segurança, que também serão necessárias quando restaurarem a partir de qualquer cópia de segurança específica. Esta funcionalidade ainda parece estar em desenvolvimento, mas a sua presença nesta nova beta significa que poderá ver um lançamento geral em breve.

Por último, existe suporte para ícones ricos dentro do menu Definições de Negócios. Isto poderia dar aos clientes uma melhor experiência visual ao usar a app, e potencialmente permitindo-lhes adicionar mais opções de marca que os ícones já em vigor.

Fonte: Wabetainfo

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